Министерство антимонопольного регулирования и торговли продолжает борьбу за прозрачный и честный рынок услуг, и на этот раз под пристальное внимание попали службы доставки готовой еды. Проверка показала, что коммерческие платформы неправомерно навязывали потребителям оплату только банковской картой, тем самым ограничивая доступность сервиса для части клиентов.
Представители МАРТ подчеркнули, что навязывание расчёта одним способом является нарушением потребительских прав: заказчики услуг должны иметь возможность выбора удобного способа оплаты, включая оплату наличными при доставке. Ведомство изучило условия обслуживания в нескольких популярных сервисах и вынесло решение о привлечении их к ответственности.
Компании, чья деятельность была признана нарушающей закон, получили штрафы и предупреждения о необходимости изменения условий обслуживания. МАРТ ожидает, что после внесённых корректировок пользователи смогут свободно выбирать способы оплаты, а рынок доставки еды станет более конкурентным и ориентированным на клиента.
«Картинка почти никогда не передает реальность». Как молодая пара искала дом своей мечты